航班延误两小时疑因机上多一人 下机清点后才起飞

              2019-03-27 08:53:00 来源: 华西都市报 作者: 宋潇

                航班延误两小时 只因机上“多一人?#20445;?/p>

                3月26日上午,一架从成都

                飞往哈尔滨的国航CA4107

                次航班出现延误,原定上午10点起飞的航班,整整延误了1小时52分钟。而据机上乘客?#20174;常?#20986;现延误的原因是飞机上实际人数比电脑记录多了一人。因此,机上人员不得不全体下机,清点人数后,飞机才起飞。

                航班为何“多了一个人?#20445;?/p>

                26日上午11点半,记者联系到该航班上一名旅客穆女士(化名)。穆女士和同事原定当天10点钟,准备从成都飞往?#26412;?#22312;执?#22411;?#23433;检、登机手续之后,飞机却迟迟没有起飞。机组人员告诉她们,因为飞机上人数对不上,地勤不让飞,于是,所有乘客被要求全部下飞机,重新清点人数。

                穆女士告诉记者,在所?#26032;?#23458;都已经上了飞机的情况下,机组人员才告知“多了一个人?#20445;?#35753;他们重新下机排队清点人数,“整个过程花了将近一个半小时。”

                记者通过“飞常准”APP查询发现,当天上午,该航班确实出现了“催促登机”的异常提醒,原定10:00出发的航班,延误过后将于11:52起飞,预计14:00到达?#26412;?#32780;航路因素分别显示为“成都双流机场因航班时刻?#25165;?#38480;制、?#26412;?#39318;都机场因机场限制。”

                随后,记者致电国航客服询问航班具体延误原因,并未获得合理解释。

                疑问?#20309;?#20102;安全考虑还是疏忽大意?

                事情发生后,?#26032;?#23458;认为,按理说,登机前都会扫码核对登机牌,电脑核对数据后,可以清楚看到航班应有多少人、实际登机多少人,应该不会出现“多一人”的情况。而其他航班旅客,也应该无法进入登机口。

                也?#26032;?#23458;猜测,可能是系统出错了,有人上了机后,人没显示登机而?#36873;?#20986;于安全考虑,航空公司需要对旅客人数进行重新清点。

                其实,飞机上突然“多一人”的情况,之前也有发生。

                2017年12月,一架从美国洛杉矶飞往日本东京的NH175航班,在起飞4小时之后,发现飞机上竟然多了一人,顿时吓坏了机组人员。在经过仔细调查之后,才发现是有乘客坐错了飞机,机长按照相关规定,又返回了洛杉矶国际机场。当时飞机上搭载有150名乘客。经过警方初步调查,可能是机场的登记扫描器出了问题,导致乘客误上了飞机。

                华西都市报-封面新闻记者宋潇

              初审编辑?#20309;?#40527;

              责任编辑:刘春暖

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